Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Что делать, если уроки долго загружаются или вообще не запускаются? Решение проблемы.
Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: Не открываются уроки...

Сообщение Ruslan Savchenko » 24 ноя 2016, 09:03

Валерий писал(а): Как пристегнуть скриншот?
Можете просто дать ссылку на скриншот. Воспользуйтесь любым скриншотером, к примеру, http://joxi.ru. Или тот же Яндекс.Диск создает скрины и можно сразу ссылку на них дать. Кстати под блоком для написания поста есть вкладка "Вложения" и там тоже можно крепить изображения.

Изображение
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Alex73
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 ноя 2016, 03:50

Re: У вас долго загружаются или не запускаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Alex73 » 24 ноя 2016, 09:13

Под полем для сообщения есть вкладка "Вложения" жмем на нее и жмем на кнопку Добавить файлы. Думаю так!

Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: У вас долго загружаются или не запускаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Ruslan Savchenko » 24 ноя 2016, 15:10

Alex73 писал(а):Под полем для сообщения есть вкладка "Вложения" жмем на нее и жмем на кнопку Добавить файлы. Думаю так!
Да, все верно.
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: У вас долго загружаются или не запускаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Ruslan Savchenko » 24 ноя 2016, 15:16

Передал все скриншоты с ошибками программистам из Инфопротектора. Обещали решить проблему в кратчайшие сроки. Также завтра уже будет готова оффлайн версия курса. Я вышлю ее всем клиентам, у которых возникли проблемы с просмотром уроков в онлайн-кабинете. Если технические специалисты не успеют устранить ошибку за завтрашний день, сможете пока смотреть уроки оффлайн версии курса.
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Seko
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 22:53

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Seko » 25 ноя 2016, 01:13

Скрин: https://cloud.mail.ru/public/3xz5/6LTxnjP66
Я пытаюсь посмотреть курсы с работы. Наверно защита корпоративной сети не пускает. Все уроки с Ютюба отлично работают, проблемы только с Инфопротектором. Прошу скинуть оффлайн версию.

Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Ruslan Savchenko » 25 ноя 2016, 14:51

Сегодня были проведены дополнительные обновления и доработки. На тестовых компьютерах все работает отлично. Если у кого-то остались какие-то проблемы с запуском уроков в онлайн-кабинете, пишите, пожалуйста, в этой теме. Обязательно все устраним. Уже готова защищенная оффлайн версия курса. Если у кого-то проблемы со скоростью Интернета, пишите, вышлю вам ссылку на оффлайн версию.
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Ruslan Savchenko » 26 ноя 2016, 20:31

Мы сегодня добавили к каждому уроку 2-й плеер. Он грузит видео с быстрых европейских серверов (Amazon S3). Большая просьба ко всем у кого наблюдались проблемы с запуском уроков. Проверьте, пожалуйста, как сейчас загружаются уроки. Думаю, скорость также должна возрасти.
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Аватара пользователя
Ruslan Savchenko
Администратор
Сообщения: 516
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:09
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение Ruslan Savchenko » 27 ноя 2016, 07:21

На данный момент для просмотра каждого урока доступно 2 плеера. Первый плеер грузит видео с российских облачных серверов Selectel. Второй плеер выполняет загрузку с европейских серверов Amazon S3. Плюсы данного решения в том, что сервера расположены по всему миру, и нагрузка равномерно распределяется. В теории тормозов быть не должно.

Благодаря наличию 2-х плееров вы можете выбрать наиболее удачный для вас сервер (в зависимости от вашего местонахождения).

Сейчас видео начали грузится очень быстро (при хорошей скорости интернета). Надеюсь, что данное решение поможет просматривать уроки максимально комфортно всем клиентам, из любых регионов мира.
Подробные видео-ответы на все популярные вопросы вы найдёте в ближайших обновлениях видеокурса «Секреты практического SEO» https://ruslansavchenko.com/videokurs-SEO/

Аватара пользователя
ZeRo4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 15:10

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение ZeRo4 » 30 ноя 2016, 15:20

Столкнулся тоже с такой же проблемой :?: .

Не грузятся уроки, которые расположены на серверах и защищены - Российские сервера (Selectel) и Европейские сервера (Amazon S3).

Скрин прилагаю (сделайте размер файлов в аттаче больше, а то 424кб не пропустил - в 2016 году ).
popov-seo-web.jpg
popov-seo-web.jpg (157.58 КБ) 2066 просмотров
Когда кликаешь на ссылку How to fix - переходит на веб-страницу с адресом
http://activate.infoprotector.com/show-more//en/
на которой написано - Ошибка сервера, как на втором скрине.
popov-seo-2.jpg
popov-seo-2.jpg (64.84 КБ) 2066 просмотров

Аватара пользователя
ZeRo4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 15:10

Re: Не запускаются или долго загружаются видеоуроки? Решение проблемы.

Сообщение ZeRo4 » 30 ноя 2016, 15:39

Короче, в своей проблеме разобрался.

Защита считала Nvidia Center как программу, которая может записывать экран и снимать скрины.

Но это - бок разработчика защиты.

Если выключаешь этот процесс - то урок запускается.

Именно нужно останавливать процесс - nvcaps64.exe, который не является пргграммой записывающей содержимое экрана.

Руслан, просьба, отписать об этом баге - разработчикам сиситемы защиты.
Потому как вручную каждый раз останавливать процесс Nvidia, для того чтобы посмотреть курс - неудобно и зачем вообще это делать.

Ответить

Вернуться в «Не запускаются или долго загружаются видеоуроки?»